我們的退款政策如下：
1. 產品退換：如果您收到的產品在運送過程中損壞或有缺陷，請在收到後的48小時內與我們聯繫。我們將協助您退換損壞或有缺陷的產品。退換的產品必須保持原始狀態、完整包裝和附帶的所有配件。
2.退款流程：如果您希望退貨並獲得退款，請在收到商品後的7個工作日內通知我們。退款將在我們確認收到退回的商品並進行檢查後，將在合理的時間內處理退款。退款將按照原始付款方式進行，除非另有安排或協商。請注意，退款可能需要一些時間才能顯示在您的帳戶中，具體時間取決於支付機構的處理速度。
3.非退款產品：根據法律和衛生標準，某些產品可能不適用於退款，例如食品和個人衛生用品。在購買前請仔細檢查相關產品的退款政策或可退換性。